End User Services Onsite Services Engineer (m-w-d) in Neustadt a.D. / Schwaig

  • Die tägliche Administration, Verwaltung, Konfiguration und Wartung unserer Anwender und deren Geräteausstattung


    (PC, Laptop, Smartphone etc.) gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich

  • Sie unterstützen vor Ort die globalen Serviceteams in Konfiguration und Hands-on (z.B. Rackmounts) und arbeiten mit anderen Servicegruppen und Serviceteams zusammen

  • Sie führen Datensicherung und –wiederherstellung von Anwendersystemen durch

  • Sie überwachen Systemzustände und Performance

  • Sie übernehmen aktiv Servicestörungen, -änderungen und -anfragen

  • Das Bereitstellen von Lösungen innerhalb unseres Problem Management Prozesses gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

  • Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Arbeitsanleitungen und Know-How Datenbankartikel

  • Das Bereitstellen der relevanten Services sowie kundenorientierte Kommunikation mit unseren Endanwendern liegt Ihnen am Herzen

  • Sie stellen Servicestabilität und Serviceverfügbarkeit sicher

  • Sie nehmen aktiv an unserem KVP Prozess teil

  • Sie nehmen an Projekten teil und übernehmen Projektleitungsaufgaben

  • Kundenorientierte Kommunikation mit unseren Endanwendern

Voraussetzungen

  • Sie haben eine abgeschlossene Informatikausbildung, einen Studienabschluss in Informatik und/oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Produktions- IT
  • Sie bringen umfangreiche Kenntnisse in:

            - Microsoft Office             

            - Microsoft Lync            

            - Microsoft Internet Explorer

            - Adobe Acrobat

            - McAfee Antivirus client management 

            - Microsoft System Center Configuration

            - Manager Paketverteilung

  • Sie haben Erfahrung im Arbeiten mit einem ITIL basierten Servicedesk
  • Ebenfalls bringen Sie Kenntnisse in der Unterstützung von Endanwender mit
  • Sie haben Kenntnisse im Arbeiten und Weiterentwickeln von modernen IT Infrastrukturen
  • Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Sie zeigen internationale Reise- sowie 24/7 Rufbereitschaft

Jetzt bewerben

End User Services Onsite Services Engineer (m-w-d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über niederbayernJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

SMP Deutschland GmbH

SMP Deutschland GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Umbertshausenerweg 7, 93333 Neustadt a.D. / Schwaig

Arbeitgeber

SMP Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sophia Groiss

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
SMP Deutschland GmbH