(PC, Laptop, Smartphone etc.) gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich
Sie unterstützen vor Ort die globalen Serviceteams in Konfiguration und Hands-on (z.B. Rackmounts) und arbeiten mit anderen Servicegruppen und Serviceteams zusammen
Sie führen Datensicherung und –wiederherstellung von Anwendersystemen durch
Sie überwachen Systemzustände und Performance
Sie übernehmen aktiv Servicestörungen, -änderungen und -anfragen
Das Bereitstellen von Lösungen innerhalb unseres Problem Management Prozesses gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Arbeitsanleitungen und Know-How Datenbankartikel
Das Bereitstellen der relevanten Services sowie kundenorientierte Kommunikation mit unseren Endanwendern liegt Ihnen am Herzen
Sie stellen Servicestabilität und Serviceverfügbarkeit sicher
Sie nehmen aktiv an unserem KVP Prozess teil
Sie nehmen an Projekten teil und übernehmen Projektleitungsaufgaben
Kundenorientierte Kommunikation mit unseren Endanwendern
- Microsoft Office
- Microsoft Lync
- Microsoft Internet Explorer
- Adobe Acrobat
- McAfee Antivirus client management
- Microsoft System Center Configuration
- Manager Paketverteilung
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | keine Angabe |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration |
Arbeitsort |