IT Support Engineer (w/m/d) in Essenbach - Altheim

HA-BE Gehäusebau GmbH

Der kompetente Partner für die Medizintechnik

Als systemrelevanter Lieferant unterstützen wir namhafte Unternehmen aus der Medizintechnik. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen „Technik für das Leben“ wachsen wir auch in schwierigen Zeiten. 

Der Einsatz modernster Technologien, konsequente Kundenorientierung und die Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns zu einem der führenden Unternehmen im Bereich der Blechbearbeitung gemacht.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Support Engineer (w/m/d)

dem im Wesentlichen folgende Aufgaben übertragen werden:

• Benutzer-Support vor Ort beim Anwender hinsichtlich IT-technischen Fragen und Problemstellungen (First- und Second-Level)
• Unterstützung zum reibungslosen Betrieb der IT-Service- und IT-Systemlandschaft
• Dokumentation der IT-Infrastruktur, IT-Services und IT-Assets sowie Pflege eines unternehmensweiten IT-Handbuchs (Unternehmens-Wiki)
• Unterstützung bei Installations-, Migrations- und Transformationsprojekten, Hard- und Softwarerollouts
• Anwendersupport und regelmäßige Anwenderschulung im Bereich: ERP (proALPHA), Microsoft Windows und Microsoft Office 365
• Mitwirkung im Bereich IT-Security und wiederkehrender Schulung der Anwender
• Verwaltung der Benutzerkonten, Unterstützung in den Bereichen Anwender-Rollen und Berechtigungskonzept
• Unterstützung bei Kunden-Anbindungen (Schnittstellen, z.B. EDI)
• Mitwirkung bei der Erstellung von IT-Konzepten
• Übernahme der Notfallbereitschaft (im Wechsel, innerhalb des IT-Teams)
• Unterstützung bei der Aufbereitung und Ausarbeitung von Auswertungen
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Automatisierung von Prozessen im Zuge von Industrie 4.0
• Mitgestaltung und Überwachung eines IT-Monitoring- und Alarmierungssystems