Mitarbeiter (m/w) im Customer Service

Simbach am Inn
Knauf Insulation GmbH

Knauf Insulation ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Dämmstoffindustrie und verfügt über eine einzigartig breite Produktpalette. Dämmlösungen aus Glas-, Stein- und Holzwolle für den Hoch- und Industriebau sowie für industrielle Anwendungen bilden das Portfolio. Knauf Insulation beschäftigt ca. 5.000 Mitarbeiter in über 35 Ländern.


Für unser Team am Standort Simbach am Inn suchen wir Sie baldmöglichst als:

Mitarbeiter (m/w) im Customer Service

befristet als Elternzeitvertretung



Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Anfragen und Aufträgen über alle Kommunikationskanäle und deren  sorgfältige, kundenorientierte Bearbeitung
  • telefonische Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten
  • kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit mit allen Vertriebskanälen sowie Schnittstellenfunktion zu anderen Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Optimierung der Lkw-Auslastung zur Senkung der Transportkosten
  • Sicherstellung einer durchgängigen telefonischen Erreichbarkeit während der Servicezeiten
  • Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzfunktionen bei Bedarf


Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
  • gute Kenntnisse im Umgang mit SAP und MS Office
  • Freude im Umgang mit Kunden und am Telefonieren
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Stresssituationen
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Sie begeistern unsere Kunden durch eine eigenverantwortliche und bedarfsgerechte telefonische Beratung über unsere innovativen Produkte und Serviceleistungen.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unter­lagen mit Angaben zu Ihrer Gehalts­vorstellung und dem mög­lichen Eintritts­termin über unser Formular auf unserem Online-Bewerber-Portal. Ihre Ansprechpartnerin: Frau Weinert, Tel.: +49 9323 31-4912.


Knauf Insulation GmbH
Personalabteilung
Postfach 10 / D-97343 Iphofen
www.knauf.de/karriere

Kontakt für Bewerbung

Frau Weinert

Arbeitsort

Heraklithstraße 8, 84359 Simbach am Inn

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Heraklithstraße 8, 84359 Simbach am Inn