- Ansprechpartner für Kunden der (internationalen) Webshops
- Beantwortung und Bearbeitung aller servicerelevanten Anfragen von Kunden, sowie allgemeine Fragen zu Produkten, Lieferzeiten und Retouren per Telefon, Email und LiveChat
- Aufnahme von Bestellungen, sowie Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Pflege von Kunden- und Produktdaten in den Onlineshop
- Arbeitszeit: Samstag von 9-13 Uhr
Voraussetzungen
- Gute EDV-Kenntnisse und Webaffinität
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
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