Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w) Job-Nr. 4017

Straubing
SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 1600 Mitarbeitern. Als ein führender Hersteller von Kranen, Seilbaggern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.


Als Mitarbeiter im technischen Kundendienst stellen Sie eine fachlich hochwertige Betreuung unserer Kunden sicher und gewährleisten einen optimalen Kundendienst. Sie sorgen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für den stetigen Ausbau und die Optimierung der bestehenden Qualität. Desweiteren sind Sie für eine schnelle und wirkungsvolle Betreuung und Unterstützung unserer OEM-Kunden im Bereich After Sales verantwortlich.

 

TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG

 

Verantwortung für den After Sales im Bereich OEM

Erstellung von Abnahmeberichten inkl. Auswertung und Abnahmevorschriften

Kontrolle der Umsetzung von technischen Änderungen, dabei Informationsaustausch mit dem Kunden und der Produktion/Technik

fachkundige und schnelle Unterstützung und Beratung bei Kundendienst- oder Servicefragen

effiziente Vorbereitung von Service-Einsätzen inklusive benötigter Ersatzteile für Monteure

enge Zusammenarbeit mit Kollegen und dem OEM-Vertrieb bei der Monteurdisposition und Einsatzplanung

Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Informationen und Servicebeschreibungen

Unterstützung und aktive Mitarbeit bei der Maschinenabnahme

Bearbeitung von aktuellen Themenstellungen aus der Fehler- und Stördiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen

Abwicklung von Serviceaufgaben und Mängelprotokollen bei OEM Geräten

 


Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsplätze in einer erfolgreichen mittelständischen Firmengruppe. Die vertraglichen Bedingungen beinhalten die leistungsgerechte Vergütung eines modernen Unternehmens.

 

Weitere Informationen finden Sie unter www.sennebogen-jobs.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email an: onlineBewerbung@sennebogen.de 

 

Gerne ermöglichen wir Ihnen auch eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Das hierfür benötigte Passwort erhalten Sie telefonisch von unserer Personalabteilung unter: +49 9421 540-325

Voraussetzungen

 

erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker

gute Kenntnisse in Hydraulik und Elektrik/Elektronik

branchenspezifische Berufserfahrung und sicherer Umgang mit Standardsoftware von Vorteil

Sie repräsentieren das Unternehmen und treten kompetent und höflich gegenüber Händlern und Lieferanten auf

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

 

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Arbeitsort

Hebbelstraße 30, 94315 Straubing

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Meister / Techniker
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort
Hebbelstraße 30, 94315 Straubing