SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 1600 Mitarbeitern. Als ein führender Hersteller von Kranen, Seilbaggern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.
Als Mitarbeiter im technischen Kundendienst stellen Sie eine fachlich hochwertige Betreuung unserer Kunden sicher und gewährleisten einen optimalen Kundendienst. Sie sorgen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für den stetigen Ausbau und die Optimierung der bestehenden Qualität. Desweiteren sind Sie für eine schnelle und wirkungsvolle Betreuung und Unterstützung unserer OEM-Kunden im Bereich After Sales verantwortlich.
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG
Verantwortung für den After Sales im Bereich OEM
Erstellung von Abnahmeberichten inkl. Auswertung und Abnahmevorschriften
Kontrolle der Umsetzung von technischen Änderungen, dabei Informationsaustausch mit dem Kunden und der Produktion/Technik
fachkundige und schnelle Unterstützung und Beratung bei Kundendienst- oder Servicefragen
effiziente Vorbereitung von Service-Einsätzen inklusive benötigter Ersatzteile für Monteure
enge Zusammenarbeit mit Kollegen und dem OEM-Vertrieb bei der Monteurdisposition und Einsatzplanung
Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Informationen und Servicebeschreibungen
Unterstützung und aktive Mitarbeit bei der Maschinenabnahme
Bearbeitung von aktuellen Themenstellungen aus der Fehler- und Stördiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen
Abwicklung von Serviceaufgaben und Mängelprotokollen bei OEM Geräten
Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsplätze in einer erfolgreichen mittelständischen Firmengruppe. Die vertraglichen Bedingungen beinhalten die leistungsgerechte Vergütung eines modernen Unternehmens.
Weitere Informationen finden Sie unter www.sennebogen-jobs.de
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email an: onlineBewerbung@sennebogen.de
Gerne ermöglichen wir Ihnen auch eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Das hierfür benötigte Passwort erhalten Sie telefonisch von unserer Personalabteilung unter: +49 9421 540-325
erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker
gute Kenntnisse in Hydraulik und Elektrik/Elektronik
branchenspezifische Berufserfahrung und sicherer Umgang mit Standardsoftware von Vorteil
Sie repräsentieren das Unternehmen und treten kompetent und höflich gegenüber Händlern und Lieferanten auf
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Meister / Techniker |
Berufskategorie | Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung |
Arbeitsort |