Sachbearbeiter Produktbeobachtung (m/w/d) Job-Nr. 4023

Straubing
SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 1600 Mitarbeitern. Als ein führender Hersteller von Kranen, Seilbaggern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.


Die erste Maschine verkauft der Vertrieb – alle weiteren der Kundendienst. Getreu diesem Motto leisten Sie gegenüber unseren Kunden und Partnern einen erstklassigen Service an unseren Maschinen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sachbearbeiter Produktbeobachtung (m/w/d) für die Abteilung Kundendienst. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Ingenieurstudium oder eine abgeschlossene Meister- oder Technikerprüfung. Ihre Aufgabe umfasst unter anderem die Analyse von Maschinendaten und Feldreklamationen.


Tätigkeitsbeschreibung


  • Aktive Mitarbeit am Produktverbesserungsprozess im Customer Service
  • Analyse von Feldreklamationen
  • Analyse und Klassifizierung von Gewährleistungsanträgen und Meldungen über Ticketsystem
  • Analyse von Maschinendaten
  • Erstellung von Schadensstatistiken (Fehlerhäufigkeit, Auswirkung,…)
  • Strukturierte Aufarbeitung von technischen Problemstellungen
  • Kommunikation mit Fachabteilungen zur Erwirkung technischer Optimierungen
  • Begleitung von technischen Änderungen mit anschließender Wirksamkeitsprüfung
  • Vorbereitung von Produktpflegemaßnahmen


Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsplätze in einer erfolgreichen mittelständischen Firmengruppe. Die vertraglichen Bedingungen beinhalten die leistungsgerechte Vergütung eines modernen Unternehmens.

 

Weitere Informationen finden Sie unter www.sennebogen-jobs.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email an: onlineBewerbung@sennebogen.de 

 

Gerne ermöglichen wir Ihnen auch eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Das hierfür benötigte Passwort erhalten Sie telefonisch von unserer Personalabteilung unter: +49 9421 540-325

Voraussetzungen

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder abgeschlossene Meister- oder Technikerausbildung im Bereich Baumaschinen-, Landmaschinentechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sie verfügen über fundiertes Fachwissen in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektronik, Stahlbau
  • Sie zeichnen sich durch sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise aus
  • Zu Ihren Stärken zählen analytisches, strukturiertes Vorgehen
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse vor allem in MS Office sind Voraussetzung, Accesskenntnisse sind wünschenswert
  • Gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Arbeitsort

Hebbelstraße 30, 94315 Straubing

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Meister / Techniker
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Entwicklung, Konstruktion
Arbeitsort
Hebbelstraße 30, 94315 Straubing