Technischer Kundensupport (m/w/d) in Großköllnbach

CSP GmbH & Co. KG veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Wir entwickeln Software mit Schwerpunkt auf Archivierungs-, Qualitätssicherungs- und Prozessdatensystemen und beraten hierzu unsere Kunden wie Premium Automobilhersteller, Banken, Versicherungen, Energieversorger sowie Telekommunikations- und Luftfahrtunternehmen.


Zur Unterstützung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt


Technischer Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte und technische Beratung auf Basis unseres Portfolios
  • Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
  • Unterstützung unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort
  • Telefonischer Bereitschaftsdienst außerhalb der Bürozeiten nach Vereinbarung (rollierendes System bei zusätzlicher Vergütung)



Wir bieten:

  • Eine Festanstellung von Anfang an
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice einmal wöchentlich
  • Leistungsorientierte Bonuszahlungen und agile Entwicklungsmethoden (SCRUM)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, Kaffee/Tee und Obstkorb for free


   

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese bitte an recruiting@csp-sw.de mit Angabe des möglichen Eintritts und Gehaltsvorstellung.

 

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Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatikkaufmann, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration [m/w/d])
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Datenbanken (Oracle, SQL, SQLite) und Betriebssystemen
  • Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, ebenso im Bereich IT-Installationen
  • Kunden- und serviceorientierte Einstellung bzw. Arbeitsweise
  • Freundliches und seriöses Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Herrenäckerstr. 11, 94431 Großköllnbach

Arbeitgeber

CSP GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

recruiting
HR
Herrenäckerstr. 11, 94431 Großköllnbach recruiting@csp-sw.de
Telefon: 0995330060

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Technischer Kundensupport (m/w/d)

CSP - not just software

Wir entwickeln Software mit Schwerpunkt auf Archivierungs-, Qualitätssicherungs- und Prozessdatensystemen und beraten hierzu unsere Kunden wie Premium-Automobilhersteller, Banken, Versicherungen, Energieversorger sowie Telekommunikations- und Luftfahrtunternehmen.

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