Bereichsleiter (m/w/d) Kundenservice und Logistik
Benefits
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.
Dein Aufgabengebiet
Leitung eines mehrköpfiges Teams
Deeskalationsinstanz für Kunden
Weiterentwicklung und prozessuale Verbesserung des Teams und deren Tools in Abstimmung mit anderen Bereichen
Sicherstellung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz bzw. Betreuung der Kunden
Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität im Unternehmen
Verantwortlich für eine lückenlose Reklamationsabwicklung
Kommunikation von Lieferterminen
Planung von Produktionsaufträgen und deren Lieferlogistik
Dein Profil
Erfahrungen in der Führung und Leitung von Mitarbeitern
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
Kommunikationsstärke
Organisierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Unser Angebot ist wie für dich gemacht?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer 44-64313-R bei Frau Elisabeth Ziegler. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
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Bereichsleiter (m/w/d) Kundenservice und Logistik
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 45,000.00 € und 55,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Mittlere Reife, Abitur / Fachabitur, Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Meister / Techniker |
| Keywords | Leiter des Kundendienstes (technisch) (m/w/d), Staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Maschinentechnik (m/w/d), Staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Elektrotechnik (m/w/d) |