Intener Customer Service iTWO Baseline und RIB 4.0 (m/w/d)

• Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendungen iTWO Baseline und RIB 4.0

• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme

• Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen

• Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse

• Betreuung der weiteren Standorte

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement

• Fundierte Kenntnisse im Betriebsmanagement Bau

• Fundierte Kenntnisse in iTWO Baseline und RIB 4.0 sind von Vorteil

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Vielseitige Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Moderne Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege

• Ein junges, offenes und engagiertes Team

• Breite Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team

• Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen

• Leistungsgerechte Entlohnung

• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Business-Bike-Leasing

   

Werden Sie Teil unseres Teams und überzeugen Sie sich selbst.