MFA / Callcenter Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für telefonischen Kundenservice im Gesundheitswesen

Regensburg

Dr. Neumaier MVZ GmbH

Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit Teilzeit

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Benefits

Arbeitsweg
Beruf und Familie
Essen und Trinken
Gesundheit
Vorsorgeleistungen

Endlich wieder Schmetterlinge im Bauch und das Gefühl, angekommen zu sein. Das Herz unserer modernen radiologischen Praxen und Klinikabteilung sind unsere Mitarbeiter. An unseren 11 Standorten in der Oberpfalz und Niederbayern sorgen wir gemeinsam als motiviertes Team dafür, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung zu bieten.

Jetzt fehlen nur noch Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten , die Lust auf mehr haben. Wir arbeiten im Team und als Team. Gemeinsam entwickeln wir uns Tag für Tag weiter – deswegen sind Fort- und Weiterbildungen bei uns keine Nebensächlichkeiten, sondern unsere Passion.

Sie brauchen einen Job, der zu Ihrem Leben passt. Und kein Leben, das zu Ihrem Job passt. Bei MVZ Dr. Neumaier gibt es daher keine Work-Life-Balance, sondern eine Life-Work-Balance: 4-Tage-Woche, 6 Wochen Urlaub im Jahr und eine attraktive Vergütung.

Ihre Aufgaben:

Annahme von Inbound-Anrufen (keine Akquise!)
Terminmanagement für unsere 12 Standorte
Serviceorientierte Terminvergabe
Kommunikation mit Patienten, Ärzten, Kooperationspartnern und hausinternen Abteilungen

Sie bringen mit:

Wünschenswert Berufserfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung oder im Terminmanagement, Kundenservice, Patientenservice
ausgeprägte Empathie und Höflichkeit
Sie haben eine angenehme „lächelnde“ Telefonstimme, telefonieren gern und haben Freude am Umgang mit Kunden
selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten (zuverlässig)
hohe Belastbarkeit und Geduld
schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität (effiziente, schnelle Arbeitsweise)
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen

Wir bieten Ihnen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
6 Wochen Urlaub pro Jahr und freie Tage für private Anlässe (z. B. Hochzeit)
familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
Kein Wochenend- & Nacht- oder Schichtdienst
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Benefit System
Betriebliche Altersvorsorge
Kollegiales & familiäres Team
Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Digitalisierte & hochmoderne Arbeitsplätze
Wertschätzende Aufmerksamkeiten / Gratifikationen
Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitervorteile (z. B. Bikeleasing)
Firmenevents
Gratis Getränke & Obstkorb
Individuelle Einarbeitung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sicher haben Sie sich auf unserer Website und den Karriere und Jobs-Seiten umfassend über unser Unternehmen, Ihre Einstiegsmöglichkeiten und den Bewerbungsablauf informiert. Wenn dabei Fragen offengeblieben sind, hilft Ihnen Ihr direkter Ansprechpartner gerne weiter. Lassen Sie uns Ihre aussagekräftige Initiativbewerbung im PDF-Format per E-Mail an bewerbung@mvz-neumaier.de zukommen.