Servicemitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice - Filiale Neutraubling

Sie…

• kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.
• scheuen sich nicht, unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen.
• generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
• führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
• beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/ Bankkauffrau oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger/in den spannenden Aufgaben des Finanzwesens zu stellen.
• sind motiviert, sehen Ihre Stärke am Kunden und haben Spaß an der Kundenansprache.
• gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
• finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen.
• können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.

• ein kleines Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist, aber auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt.
• eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Training-on-the-job-Maßnahmen.
• einen Einführungstag, bei dem Sie die DNA der Sparda-Bank kennen und erleben lernen.
• den Anschluss in ein motiviertes Team, das Sie von Anfang an unterstützt und einbindet.
• einen zukunftsfähigen und sicheren Arbeitsplatz in der Sparda-Familie.
• ein kostenloses Deutschlandticket.
• die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
• die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft.
• die entsprechenden Seminare und Weiterbildungen, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen.
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Tage Urlaub, arbeitsfrei am 24. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.
• freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse.
• einen Arbeitsplatz in einem der größten Einkaufsparks der Oberpfalz, mit zahlreichen Geschäften, Ärzten, Apotheken usw. direkt vor der Haustür.
• eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie einen kostenlosen Parkplatz in Neutraubling.