Werkstudent/in (m/w/d)

Sie…

• helfen unseren Kunden bei der Anmeldung und Navigation im Online-Banking.
• verwalten die Zugänge zum Online-Banking und der BankingApp sowie den gängigen Freigabeverfahren, wie smartTAN plus (TAN-Generator) oder SpardaSecureGo+ (App).
• beraten die Kunden als erste/r Ansprechpartner/in bei sämtlichen Fragen rund um unsere digitalen Anwendungen.
• unterstützen bei Vertriebsaktionen und der Akquise von Beratungsterminen.
• hinterlassen beim Anrufer einen sympathischen Eindruck und sind für die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen eine wertvolle Unterstützung.
• arbeiten in der telefonischen Kundenbetreuung, der Filiale Mediale Dienste und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung unserer Kunden.

Sie…

• sind ein offener und kommunikativer Mensch, der gern auf andere Leute zugeht.
• bleiben auch in stressigen Situationen gelassen und freundlich.
• sind technisch affin und es fällt Ihnen leicht, technische Inhalte gut zu verstehen und zu erklären.
• befinden sich aktuell in einem Studium – ein bankspezifischer Hintergrund ist von Vorteil.
• haben sehr gute Kenntnisse in MS Office.
• sind eine teamfähige Persönlichkeit und bringen viel Engagement und ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.

Ihnen…

• eine umfangreiche und systematische Einarbeitung durch unser erfahrenes Team.
• flexible Arbeitszeiten, die Sie in Absprache mit der Führungskraft an Ihre Studienzeit anpassen können.
• die Möglichkeit, die Arbeitszeit während der Semesterferien auszuweiten (max. 20 Stunden pro Woche).
• eine attraktive Vergütung: zwischen 16,90 und 20,00 Euro je Stunde – je, nach Qualifikation und Bankerfahrung.
• ein Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind, aber der Spaß in der Arbeit nicht zu kurz kommt.
• einen Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Regensburg.
• eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und kurze Wege in die Regensburger Innenstadt.